#المغرب – أظهرت دراسة حديثة أعدتها مؤسسة “سونرجيا” بالتعاون مع صحيفة “ليكونوميست”. أن 81% من المغاربة يستخدمون شبكات التواصل الاجتماعي. مع تفاوت كبير في وتيرة الاستخدام بين الفئات الاجتماعية والمناطق الجغرافية. وهو ما يكشف عن وجود فجوة رقمية واسعة تظل عائقاً أمام الإدماج الرقمي الكامل.
وتفيد الدراسة أن تطبيق “واتساب” يحظى بنسبة استخدام تصل إلى 75%. فيما يستخدمه 95% منهم يومياً. حيث يعتبر الوسيلة الأكثر شعبية بين الفئات العمرية ما بين 18-24 عاما بنسبة 88% فيما بلغت النسبة في الأعمار المتراوحة ما بين 25-34 عاما نسبة 85%. حيث ساهم الذكاء الاصطناعي المدمج في التطبيق في تعزيز مكانته كمحطة متكاملة للمحادثات والخدمات.
ويلي “واتساب” فيما يخص نسبة المتابعة موقع “فيسبوك” بنسبة 62%. حيث يستخدمه الرجال بنسبة (66%). فيما بلغت نسبة الشباب المتابعين بين 18-24 عاما 77%. مع تفضيل كبير لدى الفئة العمرية ما بين 25-34 عاما والتي وصلت ل72%.
أما “إنستغرام”، فقد احتل المرتبة الثالثة بنسبة 42%. مع وجود 86% من المستخدمين يتصلون عبره يومياً. وتتمتع المنصة بشعبية واسعة بين النساء، (51%)، الشباب بين 18-24 عاما، (89%). حيث أدت الفيديوهات القصيرة وتوظيف الذكاء الاصطناعي لزيادة جاذبيتها. فيما دخل “يوتيوب” للمرة الأولى إلى التصنيف، محتلًا المرتبة الرابعة بنسبة 40%. مع تركز الاستخدام بين الشباب ما بين 18-24 عاما، (50%)، من 25-34 عاما وصلت ل48%.
ومع ذلك، أقرت الدراسة بأن هاته الفجوة الرقمية لا تزال قائمة. حيث يعتبر كبار السن، (55-64 عاما)، وما فوق 64 عاما إضافة لسكان المناطق القروية. الأكثر انقطاعاً عن العالم الرقمي. بنسبة تصل إلى 47 و35 و29% على التوالي. وهو ما يطرح تحديات حقيقية أمام السياسات الوطنية لتحقيق الإدماج الرقمي الشامل.
تجدر الإشارة غلى أن أحكام القانون المغربي رقم 09-09 المتعلق بحماية البيانات الشخصية. تشدد على ضرورة تيسير وصول جميع الفئات إلى خدمات الإنترنت وتوفير البنية التحتية اللازمة.
